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BASIC

Abonnement pour un usage individuel. Une licence distincte est requise pour chaque utilisateur.

PRO

Abonnement pour les groupes partageant des licences. Le nombre de jetons achetés est égal au nombre maximum d'utilisateurs simultanés.

ACADEMICS

Abonnement gratuit pour l'éducation et les universités, veuillez nous contacter.

€79,20

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€143,20

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Quelle est la différence entre un abonnement Basic et Pro?
Un plan Basic est réservé à un utilisateur uniquement. Vous aurez donc besoin d'une licence distincte pour chaque utilisateur.
Un plan Pro est destiné aux groupes qui partagent la même licence. Le nombre de jetons achetés est égal au nombre maximum d'utilisateurs simultanés.
Dans quelle devise puis-je payer?
Vous pouvez payer en Euros.
Offrez-vous une facturation hors ligne?
Nous offrons une facturation hors ligne pour les abonnements annuels et les mises à niveau.
Pour configurer un abonnement hors ligne ou demander une mise à niveau, veuillez contacter le service commercial sales@archigene.com.
Quelle est la différence entre le "coût mensuel" et le "coût immédiat"?
Tous les abonnements mensuels commencent le premier jour du mois. Le "coût mensuel" est le prix pour un mois complet. Le "coût immédiat" est le prorata que vous devez payer pour le mois en cours à partir de la date d'achat jusqu'à la fin du mois.
Mon abonnement se renouvelle-t-il automatiquement?
En cas d'abonnement mensuel, votre abonnement est automatiquement renouvelé.
En cas d'abonnement annuel, votre forfait est valable un an et devra être renouvelé manuellement chaque année.
Puis-je mettre à niveau ou réduire mon abonnement?
Vous pouvez mettre à niveau ou réduire votre abonnement à tout moment en visitant la page "Abonnements".
L'action de mise à niveau prendra effet immédiatement, tandis que l'action de réduction entrera en vigueur à la fin de la période de facturation en cours.
Comment résilier mon abonnement?
Pour les utilisateurs payant par carte de crédit, les abonnements peuvent être annulés en visitant la page "Abonnements" et en sélectionnant l'option "Annuler l'abonnement" à côté de l'abonnement correspondant. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
Comment renouveler mon abonnement annuel?
  • Sélectionnez votre nouvel abonnement.
  • Remplissez vos informations de paiement.
  • Cochez la case "S'agit-il d'un renouvellement d'abonnement?".
  • Entrez la date de début de votre nouvel abonnement (le lendemain de votre date d'expiration actuelle).
Que se passe-t-il lorsque mon abonnement expire?
Vous n'aurez plus accès au navigateur Archigene. Si vous achetez un nouvel abonnement avec le même compte, vous y aurez à nouveau accès et vous récupérerez les variants et annotations que vous avez créées.
Quels types de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard, Discover, American Express et UnionPay.
Pour les paiements annuels, vous pouvez payer par virement bancaire.
Puis-je avoir une facture PDF pour mon paiement en ligne?
Les factures PDF sont disponibles lorsque vous êtes connecté à votre compte Archigene sur la page de facturation.
Comment puis-je modifier les détails de ma carte de crédit?
Vous pouvez modifier les détails de votre carte lorsque vous êtes connecté à votre compte Archigene sur la page de facturation.

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